8/28 見える化

遠藤さんの「現場力を鍛える」が面白かったので、その続編の「見える化」も読んだ。企業などの組織力を高めるためには、(1)問題の見える化、(2)状況の見える化、(3)顧客の見える化、(4)知恵の見える化、(5)経営の見える化－の5つの見える化が不可欠であるとしており、その方法として、やたらめったら情報開示するのではなく、人間の「見る」能力には限界があるので、情報の鮮度とタイミングをしっかり考えること、見せ方を分かりやすくシンプルにすることなどを提案している。そして、この見える化の分類や方法を、トヨタのアンドンに代表される様々な実際の優良事例を用いて具体的に示してくれており、この優良事例を読むだけでもなかなか面白い。一方で、どうしても自分の組織と対比させながら読んでしまったのだが、なんてプリミティブな状態なのだろうと暗澹たる気持ちにさせられてしまった。「現場力」に比べると、その一部分を切り取って詳細化したマニュアル本的な記述になっているため、新たな気づきという点では若干少なかったが、「現場力」の後に読めば、組織力を高める手段としての見える化について自分の考えを深めることができた。

見える化-強い企業をつくる「見える」仕組み

• 作者: 遠藤 功
• 出版社/メーカー: 東洋経済新報社
• 発売日: 2005/10/07
• メディア: 単行本